Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Webika Studio mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

2.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon/WhatsApp
• Alamat (jika diperlukan)
• Informasi bisnis/perusahaan

2.2 Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis browser dan versi
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi di website kami
• Waktu akses dan durasi kunjungan
• Device yang digunakan (desktop/mobile)

2.3 Informasi dari Klien

• Konten untuk website (teks, gambar, video)
• Logo dan branding material
• Informasi akun untuk integrasi (jika diperlukan)
• Komunikasi dan korespondensi

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan pembuatan website
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai project
• Mengirimkan update dan informasi penting
• Memberikan dukungan teknis dan customer service
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Analisis dan statistik penggunaan website
• Keperluan administrasi dan legal

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda:

• Data disimpan di server dengan enkripsi SSL/TLS
• Akses data terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Backup data secara berkala
• Protokol keamanan dan firewall
• Pembaruan sistem keamanan secara rutin

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data Anda, tetapi tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memenuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain
• Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terikat kerahasiaan (hosting, payment gateway)

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis traffic dan penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Keperluan keamanan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami miliki
• Hak koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan tertentu)
• Hak pembatasan: Meminta pembatasan penggunaan data Anda
• Hak keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu
• Hak portabilitas: Meminta data dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan.

9. Link ke Website Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten website tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.

10. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini.

12. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar negara Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer data tersebut. Kami memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan perlindungan yang sesuai.

13. Persetujuan

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: cs@webika.web.id
• WhatsApp: +62 81 7979 4632
• Website: webika.web.id
• Alamat: Jakarta, Indonesia